Pourquoi acheter des leads en mutuelle santé ?
Lorsqu’on est courtiers en mutuelles santé, il est possible de trouver des clients par les biais suivants :
- le bouche à oreille
- le réseau personnel
- des campagnes webmarketing : emailing, présence sur les réseaux sociaux, campagnes Google Ads, SEO
- l’achat de leads à des plateformes spécialisées
Le bouche à oreille et le réseau personnel permettent bien souvent aux courtiers de lancer leurs activités : ils vendent ainsi des contrats d’assurances à leur proches et leur incitent à passer le mot autour d’eux. Mais passés ses premières ventes, à moins de disposer d’un réseau personnel très important, le courtier va donc devoir se tourner vers d’autres canaux pour pérenniser son activité.
A ce stade, le courtier va donc se poser la question de lancer des campagnes webmarketing pour accroître son portefeuille client.
Examinons chacune de ces options :
Emailing : il s’agit d’envoyer une campagne d’email à une liste de prospects potentiels pour les inciter à comparer les mutuelles santé ou à prendre contact avec vous. Cependant, ce type de campagnes a plusieurs inconvénients :
- réglementaire : car les prospects que vous contactez doivent avoir donné leur accord à ce type de sollicitation commerciale
- l’envoi d’une campagne d’emailing n’est pas gratuit : pour mener ce type de campagnes, vous devrez souvent acheter un listing email de prospect potentiels ainsi qu’une solution d’envoi d’emailing
- ces campagnes ont une efficacité souvent limitée : le taux de clic moyen oscille généralement entre 1% et 3%. Si votre taux de landing page a un taux de transformation en lead de 10%, cela équivaut à un taux de transformation en lead de votre campagne marketing compris entre 0,1% et 0,3%
Campagnes sur les réseaux sociaux, Google Ads et SEO : ces campagnes vont demander là aussi un investissement financier conséquent. Surtout : comme pour l’emailing, ces campagnes nécessitent des compétences webmarketing qui ne sont pas le coeur de métier du courtier.
Pour mener à bien ce type de campagne, le courtier devra avoir des compétences en rédaction de contenu (copywriting), création de visuels et maîtriser les plateformes médias comme Google Ads ou Meta. La plupart des courtiers ne possèdent pas l’intégralité de ces compétences et leur apprentissage se fera souvent aux dépens de leur activité commerciale et du conseil au client.
Pourquoi acheter des leads en mutuelle santé ?
L’achat de leads en mutuelle santé individuelle présente l’avantage de fournir une solution clé en main pour les courtiers. Pour un tarif fixé à l’avance, le courtier reçoit donc par email les coordonnées de prospects qui souhaitent être rappelés pour comparer les offres et souscrire à une mutuelle santé.
Le courtier se concentre donc sur son cœur de métier : contacter les prospects pour les aider à comparer les contrats de complémentaires santé, les aider à comprendre les petites lignes des contrats et accompagner leur choix d’une mutuelle santé au meilleur prix.
Dans ce cas de figure, l’intégralité des campagnes webmarketing d’acquisition des leads est donc à la charge de l’entreprise qui vend les leads : SEO, SEA, campagnes sur les réseaux sociaux.
Acheter des leads en mutuelle santé est donc une solution simple et à coût maîtrisé pour développer son activité de courtage en mutuelle santé.
Vous souhaitez acheter des leads qualifiés en mutuelle santé ? Contactez nous !
Comment bien choisir ses leads en mutuelles santé ?
Lors du lancement de Mutualib, nous avons nous-même acheté des leads en mutuelle santé : notre site et nos campagnes webmarketing ne génèraient pas assez d’audience pour nous permettre d’acquérir un volume suffisant de visiteurs.
Voici ce que nous avons appris :
- Beaucoup d’entreprises commercialisant les leads n’ont pas d’offre adaptée aux petites structures : elles imposent des frais de setup particulièrement élevés, de l’ordre de 1000€. Il s’agit du coût qui va vous être demandé pour que le paramétrage technique soit effectué vous permettant de recevoir les leads par email. En payant les frais de setup vous n'achetez donc pas de leads, vous payez simplement un ticket d’entrée vous permettant de recevoir des leads par la suite !
- Dans certains cas de figure, les leads ne sont accessibles que sur le CRM de l’entreprise qui les commercialise : cela signifie que vous allez devoir vous connecter à votre compte sur l’entreprise cliente pour avoir accès aux coordonnées du client est le rappeler. Or, chaque minute compte ! Si un courtier tarde à rappeler un prospect, les chances que celui-ci ait déjà souscrit à un contrat, ou qu’il n’ait plus le temps de parler à un courtier sont plus élevées.
- Les leads les moins chers sont mutualisés. Cela signifie que chaque leads est vendu simultanément à plusieurs courtiers. Les leads sont généralement vendus à 3 courtiers à la fois, cela signifie que le client va recevoir en moyenne 2 appels de courtier en plus du vôtre. Conséquence : le taux de conversion des leads mutualisés est plus faible, de l’ordre de 7% contre 20% pour un lead exclusif.
- Certaines entreprises imposent d’acheter un volume minimal de leads ; vous ne pouvez donc pas être client en dessous d’un volume d'affaires plancher.
Nos conseils pour souscrire à des leads en mutuelle santé de qualité
- Limitez autant que possible l’achat en leads mutualisés : c’est l’assurance que le prospect avec lequel vous échangerez sera dans de bonnes dispositions pour l’échange, puisqu’il n’aura pas eu à expliquer 3 fois sa situation à 3 interlocuteurs différents.
- Assurez-vous que vous pouvez recevoir le lead du prospect en temps réel : vous pourrez ainsi contacter le prospect lorsque ce dernier est en phase de recherche, c’est-à-dire lorsqu’il est devant son ordinateur en train de comparer les offres et pouvoir ainsi répondre à toutes ses questions. Si vous contactez le prospect plusieurs heures après la réception du lead, vous avez plus de risque de déranger le prospect ou que ce dernier ait déjà pris sa décision.
Recevoir des leads en mutuelle santé individuelle avec Mutualib
Mutualib est un site de courtage en mutuelle santé existant depuis 2021. Nous générons plus de 1000 leads en santé individuelle par mois que nous commercialisons à des intermédiaires de confiance :
- Vente de leads mutualisés limitée à 2 courtiers à la fois, pour limiter la sollicitation du client. Vente de leads exclusifs possible sur option.
- Souplesse dans la gestion de votre emploi du temps : vous pouvez ainsi choisir de recevoir des leads certains jours uniquement via un paramétrage dans votre espace courtier Mutualib. Vous ne recevez ainsi pas de lead lorsque vous n’êtes pas disponible (vacances, rendez-vous client)
- Faibles frais de setup : 100€ HT, vous donnant accès à un CRM de gestion.
- Notre CRM de gestion vous donne accès à des outils de productivité : édition du devoir de conseil, tableaux de comparaison des contrats Excel, relances du client par email
Vous souhaitez essayer ?
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